¿Qué diferencia hay entre una “característica del artículo” y un “valor”?
Una característica del artículo es el tipo de información que incluyes, como el color, la talla o el estado. El valor hace referencia a la información real que describe tu artículo. Por ejemplo, “color” es una característica del artículo. Entre los valores de esta característica del artículo se podrían incluir azul, verde, rojo o rosa. Para la característica del artículo “talla”, los valores podrían ser pequeña, mediana o grande.
¿En qué se diferencian las características del artículo personalizadas de las características del artículo de eBay?
La diferencia entre ambos tipos de características radica en tres factores:
1. Con las características del artículo personalizadas, puedes introducir nombres y valores personalizados. Los nombres y valores más populares se utilizarán en el menú de navegación de la parte izquierda “Afinar la búsqueda” para ayudar a los compradores a afinar sus búsquedas. En las antiguas características del artículo de eBay, los valores introducidos por el usuario no se podían utilizar en las búsquedas.
2. Con las características del artículo personalizadas, eBay puede rellenar automáticamente los valores de las características según la categoría y las palabras clave del encabezado de un artículo.
3. Las listas de nombres y calores que se muestran en el proceso de Vende tu artículo pueden cambiar dentro de una categoría determinada según el título del artículo de un vendedor. eBay intentará rellenar los nombres y valores de las características del artículo personalizadas con las opciones que se probablemente se correspondan con las palabras clave en el título del artículo en venta. Así que si pones en venta un par de pantalones azules, puedes ver diferentes opciones para la característica del artículo Color para alguien que vende un par de pantalones verdes en la misma categoría.
¿Por qué cambia la lista de posibles valores de un día a otro en la misma categoría?
Puesto que las características del artículo personalizadas son una mezcla de nombres y valores recomendados por eBay y nombres y valores populares de otros vendedores de la misma categoría, es posible que los nombres sean distintos según el día a la vez que cambia la popularidad de determinados valores. Además, es posible que las características del artículo personalizadas no muestren todos los valores posibles en los cuadros desplegables de cada nombre. Según las palabras clave de un título de artículo, sólo se mostrarán los valores cuyo uso sea más probable.
La lista de características del artículo no incluye un elemento importante del artículo que estoy vendiendo. ¿Qué debo hacer?
Si la lista de características del artículo personalizadas parece estar incompleta en una categoría determinada, puedes utilizar el vínculo “Añade tus propios detalles del artículo” para añadir tus propios nombres y valores personalizados. Tu característica del artículo personalizada aparecerá en la página del artículo de tu anuncio y se utilizará en la búsqueda de título y descripción. Si hay suficientes vendedores que utilizan la misma característica del artículo que has añadido, se empezará a recomendar a otros vendedores en el proceso de Vende tu artículo.
La lista de valores no contiene los valores adecuados para el artículo que estoy vendiendo. ¿Qué debo hacer?
Si eBay no te ofrece un valor que represente adecuadamente el artículo que estás vendiendo, puedes introducir tu propio valor personalizado para la mayoría de características del artículo. Sin embargo, la mejor práctica es utilizar las características del artículo de eBay recomendadas en el proceso Vende tu artículo, siempre que describan tu artículo con precisión.
Por ejemplo, digamos que eBay ofrece una característica de artículo personalizada llamada “Color” que tiene las siguientes opciones: rojo, verde, azul, rosa y amarillo. Si estás vendiendo una blusa azul aciano, selecciona la opción “azul” existente en lugar de introducir “aciano”. Puedes incluir “aciano” en el título o la descripción del artículo. Al usar el valor existente “azul” en las características del artículo personalizadas, es más probable que lo encuentren los compradores que utilicen las opciones de la parte izquierda de la página de resultados para afinar su búsqueda.
A la inversa, si estás vendiendo una blusa naranja, debes introducir un valor personalizado para “naranja”. Mientras que “naranja” no se puede utilizar para buscar este artículo, si suficientes vendedores introducen “naranja” y suficientes compradores compran artículos con este valor, estará disponible para afinar búsquedas en el futuro.
¿Cuáles con las características del artículo personalizadas que se utilizan en la búsqueda?
Todas las características del artículo personalizadas que hayas creado aparecerán en la página del artículo para cada uno de tus anuncios. Todos los nombres y valores de la página de descripción del artículo se incluirán también en la búsqueda por título y descripción. Los nombres más populares utilizados por los compradores en cada categoría se pueden incluir en la sección “Afinar la búsqueda” de la página de resultados de búsqueda.
Nota: actualmente, sólo determinadas categorías mostrarán las características del artículo en la sección “Afinar la búsqueda” de la página de resultados de la búsqueda.
¿Cómo sé si las características del artículo personalizadas que introduje en mi artículo se utilizarán en la búsqueda?
Las características del artículo personalizadas que recomendamos son las que probablemente se utilizarán en la búsqueda. La mejor opción es utilizar las características del artículo recomendadas por eBay en el proceso Vende tu artículo, siempre que describan tu artículo con precisión.
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